Viele Probleme lassen sich nur vor Ort und von fachkundigem Personal lösen. Ob es sich um einen Kassen-PC, Druckertausch mit Konfiguration oder einen Austausch eines PC´s mit dessen Konfiguration und Datenübernahme handelt.
Hier sind je nach Servicefall nicht nur die fachlichen Kenntnisse, sondern vor allem eine langjährige Erfahrung essenziell. Durch die langjährige Erfahrung unserer Mitarbeiter und Partner haben wir eine nahezu 100 % erfolgreiche Lösung bei der Erstanfahrt.
Unsere Techniker haben in folgenden Bereichen einen fundierten Kenntnisstand:
Kassensysteme mit Peripherie, EC-Cash, Netzwerksystemen, Bild wiedergebende Systeme, LED-Walls, Windowssystemen, Laser- und Thermosublimationsdrucker, Münz- und Banknotenzähler, Stelen und diversen Individuallösungen.
Sollte eine falsche Ferndiagnose gestellt worden sein, wird nach Möglichkeit eine Diagnose vor Ort erstellt, damit eine schnellstmögliche Wiederinbetriebnahme erfolgen kann.